Was entscheidet heute über den Erfolg einer TV-Plattform? Ist es noch die Technologie, oder längst das Produkt, das Nutzerinnen und Nutzer am Ende erleben?

In dieser Folge spricht Christian Heinkele mit Dominik Brueck, Chief Commercial Officer bei Agile TV, über die grundlegende Transformation der TV-Branche. Ausgehend von Dominiks langjähriger Erfahrung bei Ericsson, MediaKind, Quest und heute Agile TV geht es um die Frage, warum sich das TV-Geschäft gerade ähnlich stark verändert wie zuvor die Telco- und Netzwerkbranche.

Ein zentrales Thema ist der Wandel von klassischen, historisch gewachsenen IPTV-Plattformen hin zu TV as a Service. Dominik erklärt, warum es für Netzbetreiber heute nicht mehr nur darum geht, eine technische Plattform zu betreiben, sondern ein wettbewerbsfähiges End-to-End-TV-Produkt vor den Kunden zu bringen. Cloud, Managed Services und Managed Operations werden dabei zu zentralen Bausteinen, um schneller, effizienter und agiler auf neue Marktanforderungen reagieren zu können.

Christian und Dominik sprechen darüber, warum viele bestehende Plattformarchitekturen heute an ihre Grenzen kommen: steigende Komplexität, hoher Lifecycle-Aufwand, wachsender Preisdruck, neue OTT-Wettbewerber, Super-Aggregation, FAST Channels, Targeted Advertising und immer höhere Erwartungen an User Experience und Time-to-Market.

Besonders spannend wird es beim Thema Operational Excellence. Dominik zeigt, warum stabiler Plattformbetrieb im TV-Geschäft kein Nebenthema ist, sondern direkt auf Kundenzufriedenheit, Callcenter-Volumen und Markenwahrnehmung einzahlt. Agile TV setzt dafür unter anderem auf die KI-Plattform Meridian, die mit verschiedenen KI-Agenten operative Prozesse unterstützt – von Bug-Triage über Kapazitätsmanagement bis hin zu Predictive Maintenance. Ziel ist es, Probleme früher zu erkennen, Entscheidungen schneller vorzubereiten und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Außerdem geht es um die Frage, wo Netzbetreiber sich in Zukunft wirklich differenzieren können. Dominiks klare These: Nicht die Plattform selbst macht den Unterschied, sondern Content, User Experience, Produktmanagement, Bundles und die Fähigkeit, neue Erlösmodelle schnell umzusetzen.

Eine Folge über TV as a Service, Plattformkomplexität, KI im Betrieb, Operational Excellence und die Frage, worauf sich Netzbetreiber und Medienunternehmen konzentrieren müssen, wenn sie auch 2030 noch relevant sein wollen.

Dominik Brueck auf Linkedin

AgileTV

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Viel Spaß beim anhören wünscht

Christian Heinkele

Christian Heinkele Management Consultant ist die Unternehmensberatung für das Fernsehen von morgen. Sämtliche Themen rund um das Fernsehen werden von uns abgedeckt. Insbesondere Strategie, Product Management, Content Sourcing und Vermarktung. Wir bieten auch Weiterbildungen und Workshops zum Thema IPTV, OTT, Vermarktung von TV-Produkten und einigen anderen Themen an. Informationen unter diesen Links:

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